OMIC: 172 consultas en mayo

En forma personalizada y por teléfono. Asimismo, se llevaron a cabo 71 audiencias conciliatorias y se iniciaron 54 denuncias formales La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor), área a cargo de la Dra. Eugenia Vallota, anuncia que en el mes de mayo se evacuaron 172 consultas en forma personalizada y telefónicamente, conforme el siguiente detalle:

27 Telefonía celular
15 Telefonía Fija e Internet
34 Serv. Públicos (Luz y Gas)
06 Servicio de Alarmas
09 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
23 Televisión por cable y satelital
15 Vta. de electrodomésticos
10 Vta. Internet
19 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito
11 Varios
02 Viajes y turismo
01 Medicina Prepaga

Asimismo, se llevaron a cabo 71 audiencias conciliatorias, y se iniciaron 54 denuncias formales.

Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:
14 Telefonía celular
05 Servicio Público
01 Telefonía Fija
03 Vta. Electrodomésticos
05 Servicios Bancos y Financieras
02 Tarjetas de Crédito
07 Seguros
03 Alarmas
05 Vta. Automotor – Planes de ahorro
02 Televisión por cable
02 Otros Servicios
03 Vta. Internet
01 Viajes y Turismo
01 Medicina Prepaga
02 Otros

En otro orden, se remitieron para su homologación 13 expedientes, 15 expedientes para resolver actos administrativos de Incomparecencia conforme lo establecido en el articulo 48 de la ley 13.133, 05 expediente para resolver Competencia, y se resolvieron de manera favorable para el consumidor en ésta instancia 16 expedientes.

Por otra parte, se informa que a partir de mayo se puso en funciones a la Inspectora Municipal que se encuentra bajo esta dependencia, se realizaron 06 Inspecciones en el marco de “Precios Cuidados” y se labraron 07 actas de infracción. Se realizaron inspecciones en los comercios en el marco de la Ley de Defensa al Consumidor, Ley de Lealtad Comercial y Defensa de la Competencia, en donde se labraron 14 actas de infracción; como así también se realizaron 09 actas en donde no se constataron infracciones. Se remitieron al juzgado de Faltas N 2 con competencia exclusiva en Defensa al Consumidor 13 actas de infracción, con su respectivo descargo, si fue presentado en tiempo y forma, para su resolución por Juez Dr. Lucas Donato Bertoldi.